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FAQ - Perguntas Frequentes

1. Quais são os prazos de entrega?
Depende do local e da forma de envio escolhida. O prazo será exibido na finalização da compra e pode ser acompanhado pelo código de rastreio.

2. Como rastrear meu pedido?
Você receberá um código por e-mail após a confirmação do envio. Caso não receba, entre em contato com nosso suporte.

3. Posso trocar um produto?
Sim! Em até 7 dias corridos após o recebimento. Veja nossa Política de Trocas e Devoluções.

4. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix, cartão de crédito, boleto bancário e carteiras digitais.

5. Meu pedido chegou com problema. O que faço?
Entre em contato imediatamente pelo WhatsApp: (67) 99232-5518 ou pelo e-mail tetomixoficial@gmail.com.

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